Si te llegó otro producto, uno roto o uno que no funciona bien, mandanos un mensaje desde Contacto. Incluí el número de pedido y contá con tus palabras qué pasó. A partir de ahí vemos cómo seguir.
Arrepentimiento de la compra
Si compraste a distancia, tenés hasta 10 días corridos, según la ley, para echarte atrás. Para hacerlo, entrá al Botón de arrepentimiento. Podés hacerlo sin loguearte.
Cambio de talle, color o modelo
¿Querés cambiar talle, color o modelo? Escribinos antes de mandar el producto, así chequeamos si la opción que buscás está disponible y te contamos los próximos pasos. Hasta que no tengas las indicaciones de devolución, no mandes nada.
Este texto es una guía general del servicio. Lo que la ley te garantiza como consumidor sigue igual de vigente.